Jogo responsável

Sinais de que seu jogo pode estar se tornando um problema

Esses sinais são bem documentados na literatura clínica e em pesquisas com jogadores. Qualquer um deles merece atenção; vários juntos exigem ajuda imediata.

• Perseguir perdas depositando mais após uma sessão de perdas
• Apostar mais do que você planejou em uma única sessão
• Mentir para a família, parceiro ou amigos sobre quanto você gasta ou com que frequência joga
• Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou usar crédito para financiar o jogo
• Sentir-se inquieto, irritado ou ansioso quando não pode jogar
• Jogar para escapar de sentimentos difíceis (estresse, depressão, tédio, solidão)
• Jogar dinheiro que você precisava para aluguel, comida, contas ou poupança
• Esconder a atividade de jogo de pessoas que se oporiam
• Tentativas repetidas e malsucedidas de reduzir ou parar

Se você se reconhece em dois ou mais desses itens, siga os próximos passos abaixo.

Ferramentas práticas que todo operador regulamentado oferece

Essas ferramentas são exigidas pela maioria dos reguladores (UKGC, MGA, SPA, DGOJ, entre outros) e estão disponíveis nas configurações da conta do operador. Elas são gratuitas para usar. Defina-as quando criar a conta, antes de fazer o primeiro depósito, e não depois.

Limites de depósito

Limites diários, semanais ou mensais sobre quanto você pode depositar. Uma vez atingido o limite, o operador bloqueia novos depósitos até que o período seja reiniciado. Aumentos no limite de depósito geralmente entram em vigor após um período de espera de 24 a 72 horas; reduções entram em vigor imediatamente.

Limites de perda

Um limite sobre perdas líquidas em um período definido. Mais rigoroso que um limite de depósito porque conta as perdas, não os depósitos brutos.

Limites de tempo de sessão

Um temporizador por sessão que interrompe o jogo quando atingido. Alguns operadores também oferecem pop-ups de verificação de realidade em intervalos fixos (15, 30, 60 minutos) que mostram o tempo decorrido e o resultado líquido.

Autoexclusão (período de resfriamento)

Um bloqueio temporário da sua conta: geralmente 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante o período, você não pode fazer login ou depositar. Usado como um interruptor após uma sessão difícil.

Autoexclusão permanente

Um bloqueio permanente. O operador deve fechar sua conta e se recusar a abrir uma nova com os mesmos documentos de identidade. Saques do saldo existente permanecem disponíveis. Use isso quando a autoexclusão sozinha não for suficiente.

Registros nacionais de autoexclusão

Várias jurisdições mantêm registros centralizados que, uma vez que você se registre, bloqueiam você de todos os operadores licenciados naquela jurisdição simultaneamente. Estes são muito mais fortes do que a autoexclusão por operador.

Se o seu país não estiver listado, o site do regulador de jogos de azar do seu país deve documentar qualquer equivalente.

Ajuda gratuita e confidencial

Esses serviços são gratuitos, confidenciais, disponíveis sem registro e operados por organizações sem fins lucrativos independentes ou órgãos financiados pelo governo. Eles são a primeira chamada certa.

Global / multi-país

Gambling Therapy — ajuda online gratuita em mais de 30 idiomas. Chat ao vivo, fóruns de suporte entre pares, ajuda individual. https://www.gamblingtherapy.org/

Países de língua inglesa

GamCare (Reino Unido e global) — Linha de Ajuda Nacional de Jogo gratuita 24/7 (Reino Unido 0808 8020 133), chat ao vivo, encaminhamentos para tratamento presencial. https://www.gamcare.org.uk/

BeGambleAware (Reino Unido) — financia tratamento independente através do Serviço Nacional de Tratamento de Jogo. https://www.begambleaware.org/

Gamblers Anonymous (programa internacional de 12 passos) — reuniões de suporte entre pares gratuitas em dezenas de países. https://www.gamblersanonymous.org/

National Council on Problem Gambling (Estados Unidos) — linha de ajuda 24/7 1-800-GAMBLER, texto 800GAM, chat. https://www.ncpgambling.org/

Países de língua espanhola

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) — federação de reabilitação da Espanha. https://fejar.org/

Jugadores Anónimos (Espanha, México, Argentina) — reuniões locais de Gamblers Anonymous em espanhol.

Países de língua portuguesa

Jogadores Anónimos Portugal — Gamblers Anonymous em português. https://www.jogadoresanonimos.pt/

SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências, Portugal) — serviço governamental de dependência. https://www.sicad.pt/

Países de língua francesa

Joueurs Info Service (França) — 09 74 75 13 13, linha de ajuda gratuita e anônima. https://www.joueurs-info-service.fr/

Países de língua russa

Gamblers Anonymous Rússia (Анонимные Игроки) — grupos de suporte entre pares nas principais cidades e online. Gratuito, anônimo, sem registro.

Redução de danos financeiros

Se o jogo já criou danos financeiros, as seguintes medidas podem parar o sangramento enquanto você busca ajuda.

• Bloqueie transações de jogo no seu cartão bancário. Bancos de varejo do Reino Unido (Monzo, Starling, Barclays, HSBC, Lloyds, Nationwide e outros) oferecem um bloqueio de jogo em seu aplicativo. Uma vez ativado, o banco recusa qualquer comerciante categorizado como jogo. A ativação é instantânea; a desativação leva 48 horas.
• Use software de bloqueio a nível de conta. Gamban, GamBlock, BetBlocker bloqueiam sites de jogos a nível de dispositivo em todos os navegadores.
• Converse com uma instituição de caridade de aconselhamento de dívidas gratuita. StepChange (Reino Unido), Citizens Advice (Reino Unido), equivalentes nacionais em outros lugares. Não peça mais emprestado para "consertar" a dívida de jogo.

O que não fazemos

Não administramos um programa de autoexclusão próprio. Não armazenamos nenhuma informação pessoal que nos permita bloquear seu acesso. As ferramentas acima (autoexclusão a nível de operador, registros nacionais, bloqueios financeiros, bloqueios de software) são as alavancas práticas. Nós as vinculamos porque funcionam.

Uma breve nota sobre bônus

Bônus de boas-vindas, giros grátis e recompensas de fidelidade são instrumentos de marketing projetados para aumentar a frequência de depósitos e a duração do jogo. Eles não são presentes. Os requisitos de rollover anexados convertem o valor principal em uma responsabilidade estatística líquida para o jogador em quase todas as configurações comuns. Nossas análises incluem exemplos de matemática de rollover trabalhada por esse motivo. Se você se encontrar depositando para reivindicar um bônus em vez de porque pretendia jogar, esse é um sinal que vale a pena observar.

Palavra final

Escolher jogar jogos de cassino é uma decisão pessoal. Escolher jogar de uma forma que não prejudique suas finanças, seus relacionamentos ou seu bem-estar também é uma decisão pessoal, e uma que as ferramentas e recursos acima podem ajudar você a manter firmemente em suas próprias mãos. Use-os.

+18 | Jogo responsável. Aposte com consciência. Ganhos líquidos estão sujeitos a 15% de IRPF. Se precisar de ajuda, ligue 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida, 24h). Saiba mais: cvv.org.br | ibjr.org.br